Прием направленного критического слушания целесообразно использовать в деловых ситуациях, связанных с

• «прочтением» стенических эмоций партнеров

• выслушиванием жалоб клиентов

• дискуссионным обсуждением проблем

• обсуждением каких-либо инновационных проектов