воздержание от похвал и комплиментов в адрес собеседника
готовность к сотрудничеству
дезориентирование партнера, манипулирование им
учет таких особенностей собеседника, как его социальный статус, образовательный, культурно-речевой уровень, особенности его личностии ориентирование партнера в ходе деловых переговоров по принимаем решениям через резюмирование