все ответы верны.
культурные факторы (культура, субкультура, социальный класс);
личные факторы (возраст и этап жизненного цикла, вид деятельности, экономическое положение, образ жизни, тип личности);
социальные факторы (референтная группа, семья, роли и статусы);