Укажите нормативный правовой акт, который регулирует порядок рассмотрения обращений граждан в организации:

• Закон о государственной регистрации юридических лиц и индивидуальных предпринимателей

• Закон о порядке рассмотрения обращений граждан

• инструкция по делопроизводству

• регламент организации