Возросшая доступность товаров и услуг производителей из любой точки мира.
Резкое возрастание требований потребителей к качеству товаров и услуг и срокам их предоставления.
Резкое уменьшение времени жизни товара на рынке из-за роста возможностей выбора.
Рост сложности продуктов в степени, приведшей к тому, что ни отдельный человек, ни группа людей не может знать все технические детали продукта.