знание предметной области применения программного обеспечения
обеспечение поставки продукта.
программу (график) сопровождения
работоспособность программного обеспечения
обеспечиваемый уровень обучения персонала.
размер долгосрочных затрат
размер первоначальных затрат
срок службы программного обеспечения