Внимание → осознание потребности → выбор источника информации → покупка
Ситуации → внимание → интерес → покупка →послепокупочные процессы
Ситуации → осознание проблемы → информационный поиск → оценка и выбор вариантов покупки → окончательный вы-бор покупки и покупка → послепокупочные процессы