Оба ответа не верны
Обеспечивают обмен информацией между организацией и внешней средой, прежде всего, в лице других (сторонних) организаций – государственных, общественных, частных.
циркулируют исключительно в рамках самой организации, не выходя за ее пределы, и содержат служебную информацию, сведения о ходе производственного процесса, состоянии оборудования, выполнении хозяйственных операций.