Законодательные – общая упорядоченность и структуризация документации.
Методологические – подходы к решению проблемных ситуаций, управлению и контролю.
Организационные – планирование, управление, документооборот функционирования ИС.
Технические – сбои, неисправности, оптимизация работы элементов ИС.