продукт осознанной или неосознанной переработки информации, позволяющий целенаправленно получать желаемые результаты.
разделяемая сотрудниками организации совокупность принципов, правил, фактов, умений, которыми руководствуются при принятии решений в управленческой и трудовой деятельности.
совокупность данных, относящихся к ситуации того, кто их получает.
так или иначе зафиксированные отражения реальной действительности, реально существующих объектов или явлений.