Знания о состоянии объекта, явления или процесса
Информационные технологии определяют способы, методы и средства сбора, регистрации, передачи, хранения, обработки и выдачи информации в ИС
Информационные технологии отвечают на вопросы "Что? Как? При помощи чего...?"
Совокупность способов, методов, приемов для получения информации нового качества