а) в любых случаях, независимо от того, состоял ли он в договорных отношениях с продавцом (исполнителем) или нет;
б) только если потребитель состоял с продавцом (исполнителем) в договорных отношениях;
в) потребитель не имеет права требовать возмещения вреда, причиненного вследствие недостатков товара (работы, услуги).