19.Руководство фирмы «Альфа» приняло решение о частичном пересмотре программы в связи со снижением объема реализации продукции фирмы. Проведенные исследования показали, что были допущены ошибки при выборе целевого рынка. Фирма приняла решение перейти от сегментации на основе демократических критериев к сегментации на основе психографических критериев. В этом случае фирме следует использовать критерии:
климатические, территориальные
личностные характеристики, мотивы, стиль жизни
половозрастные, социально - экономические
стадии жизненного цикла семьи, религиозные, принадлежности к определенному социальному классу