выдаче посетителям запрашиваемой информации
документально зафиксированной библиографической информации, являющейся одновременно и результатом её подготовки, и средством обслуживания читателей
посещении библиотек, читальных залов, использовании их для сбора сведений
хранении книг, журналов, газет, бюллетеней и выдаче их потребителям