Под услугой понимается:
изменчивость качества, существенно зависящего от того, кто и когда ее предоставляет
неразрывность производства и потребления
сфера деятельности, направленная на создание условий для функционирования хозяйства и жизнедеятельности населения
целесообразная деятельность, результат которой выражается в полезном эффекте, способном удовлетворить ту или иную потребность человека