если в прессе появляются негативные отзывы авторитетных журналистов о деятельности организации
если этот имидж не соответствует ожиданиям конкретной целевой аудитории
если этот имидж не соответствует существующим в обществе представлениям о респектабельной компании
если этот имидж сознательно испорчен конкурентами организации