Критиковать следует действия и поступки, а не личность сотрудника
Руководитель должен советовать подчиненному, как поступать в личных делах
Руководителю следует поощрять свой коллектив даже в том случае, если успех достигнут главным образом благодаря успехам самого руководителя
Хорошо выполненная работа заслуживает не только материального, но и морального поощрения
Каждый руководитель должен сам отвечать за свой отдел, а не сваливать вину на своих подчиненных
На работе принято спрашивать о личных делах, а тем более проблемах
Ответственность не может быть реализована без соответствующей степени свободы, действий
Следует попытаться достичь четкого разделения прав и ответственности в выполнении общей работы