активизация деятельности группы, которая представляет клиентную организацию, для выработки решений;
мероприятия, связанные с воздействием на организацию, которые призваны внести в её деятельность позитивные изменения и закрепить их;
систематизация и обобщение полученного материала;
формулировка основных проблем организации