деятельность в области применения, разработки и внедрения ИТ планируется в соответствии с основными потребностями деятельности предприятия;
затраты на ИТ были необоснованными, недостаточными или неэффективными;
новые разработки в области ИТ-технологий, как правило, отсутствуют;
эксплуатация информационной системы отдана случайным людям.