верно все
модель, предполагающую, что исходы процесса функционирования реального коммерческого предприятия описываются дискретными состояниями СМО, а сам процесс работы этого предприятия - переходом моделирующей его СМО из одного своего состояния в другое
сложный процесс заключения коммерческого договора купли-продажи, оказания возмездных услуг и их исполнения со стороны коммерческого предприятия, который моделируется аналогично - в виде потока обслуживания, при этом модельным аналогом конкретного работника предприятия является так называемый канал обслуживания
упрощенный образ, модель процесса такой предпринимательской деятельности, в ходе которой в течение длительного времени производится многократное исполнение какой-то одной и той же производственной, финансовой, коммерческой или иной деловой операции