ведение
деловой беседы
на этом этапе следует внимательно следить за реакцией
собеседника, проявляющейся как в вербальных, так и невербальных сигналах,
посылаемых им. Основным содержанием этого этапа является обмен информацией. Очень
важно также постоянно стремиться к сохранению общего положительного настроя