5. К коммерческим видам деловой корреспонденции относятся:5. К коммерческим видам деловой корреспонденции относятся:

• а) письмо-резюме, письма-извинения, письма-шаблоны

• б) письма-отказы, письма-рекламации, письма-запросы;

• в) письмо-оферта, письмо-запрос, письмо-заказ;

• г) письмо-запрос, письмо-оферта, письмо-рекламация.