Совокупность действий предприятия или его подразделений, имеющая ценность для повышения качества продукции и услуг.
Совокупность действий предприятия или его подразделений, имеющая ценность для повышения качества продукции.
Совокупность действий предприятия или его подразделений, имеющая ценность для развития данного предприятия.
Совокупность повторяющихся действий предприятия или его подразделений, имеющая ценность для клиента.