знаковая характеристика, включающая форму и содержание
символический образ объекта, основанный на результатах обработки информации
субъективный образ, который воспринимается окружающими
целостное восприятие организации различными группами общественности, формирующееся на основе хранящейся в их памяти информации о различных сторонах ее деятельности