нормы, которым должны следовать руководители и служащие кадровых служб
положения, которыми следует руководствоваться при формировании системы управления персоналом
правила, основные положения и нормы, которым должны следовать руководители и специалисты в процессе управления персоналом
способы воздействия на коллективы и отдельных работников в целях координации их деятельности