должны быть подробными и соответствовать всем правилам письменной коммуникации
должны быть четко структурированы и содержать исчерпывающую аргументацию
могут быть краткими и меньше зависеть от требований к четкой структуре и убедительной аргументации
могут быть предельно краткими и не подчиняться никаким правилам письменного этикета