критерии оценки и порядок вынесения решения о поощрении должны быть понятными и прозрачными для персонала
любые взыскания должны происходить прилюдно
работники не должны сомневаться в справедливости общественного признания своих коллег
форма общественного признания должна быть ценной для подчиненного