Поиск по сайту

•

Профессиональная этика Итоговый тест (Костерина)

Вопросы

Быстрый поиск вопроса

В деловом общении людей наиболее значимы:

В духовном, межличностном общении людей наиболее значимы:

В качестве важной составляющей имиджа (особенно политического) выступают:

В основу формирования имиджа может быть положен приём:

В официальной обстановке к знакомому человеку следует обращаться:

В светском общении людей наиболее значимы:

В формально-ролевом общении людей наиболее значимы:

Вид имиджа, представляющий организацию как целое, её репутацию, успехи и степень стабильность, называется:

Визуальный имидж фирмы включает:

Вопросы, на которые нельзя ответить «да» или «нет» и которые требуют объяснения называются:

Вопросы, предоставляющие собеседнику возможность выбора относятся к:

Вступать в деловые отношения нужно для того, чтобы:

Главным требованием к внешнему виду деловой женщины является:

Дайте определение понятию «общение»

Документ, адресованный руководству, излагающий какой-либо вопрос с выводами и предложениями составителя, - это:

Документ, содержащий отзыв о служебной и общественной деятельности сотрудника, оценку его деловых и моральных качеств, - это:

Документ, содержащий сведения о выполнении какого-либо задания, предоставляемый вышестоящему учреждению или должностному лицу, - это:

Документ, содержащий указания, свод правил, устанавливающий порядок и способ осуществления чего-либо, - это:

Должностные инструкции относятся к документам:

Жесты, мимика и пантомимика - это средства общения:

Задача контактной фазы делового общения заключается:

Имидж, соответствующий нашему представлению о себе, складывающемуся у других, называется:

Интонация - это:

К вербальным средствам делового общения относятся:

К средствам общения относятся:

Как Вы обратитесь с вопросом или с просьбой к незнакомому человеку?

Какая из приведенных ниже формулировок не относится к установленным заповедям делового человека:

Кинесика изучает:

Костюм бизнесмена должен быть:

Костюм-тройка предназначен для:

Манипулятивное общение направлено на:

Мимика - это:

Можно ли, приветствуя человека, подать руку через стол?

Мораль или нравственность - это форма общественного сознания, представляющая собой:

Набор наиболее важных предположений, принимаемых членами организации и получающих выражение в заявляемых организацией ценностях, задающих людям ориентиры их поведения и действий, - это:

Нормы, действие которых ограничено пределами той или иной организации, учреждения, называются:

Нужно ли при деловом представлении называть свою должность, звания, фирму?

Обладание даром влияния на людей (как бы от бога) и способностью быть неотразимым в их глазах получило название:

Одно из главных требований к деловому письму - оно должно быть:

Отметьте неверное утверждение.

Письменную и устную речь различают:

По этимологии слово этика происходит от греческого слова «ethos», что означает:

Понятие «имидж» может быть применено:

Понятие «имидж» синонимично понятию:

Представляясь, обязательно ли вручать при первой встрече свою визитную карточку?

Примитивное общение - это общение, при котором:

Проксемика исследует:

Профессионализм личности в широком истолковании - это:

Профессиональная мораль - это нравственные требования, связанные с выполнением правил

Профессиональная этика относится к …

Профессиональная этика регулирует систему отношений между людьми, рассмотренных:

Прямое общение - это:

Распоряжения относятся к документам:

Рукопожатие, при котором рука находится сверху, ладонь развернута вниз, свидетельствует о том, что:

Рукопожатие, при котором рука находится снизу, ладонь развернута вверх, свидетельствует о том, что:

Сидящие за столом в кафе или ресторане приветствуют знакомых:

Согласно деловому этикету первым приветствует …

Согласно правилам сервисного этикета, если клиентов много, то в первую очередь необходимо обслужить:

Стандартная визитная карточка включает в себя следующую информацию:

Такесика изучает:

Тактика «перехода на личность» как некорректный способ общения:

Термин «этика» для обозначения учения о нравственности был введен:

Устав предприятия относится к:

Что из представленных правил не соответствует деловому этикету:

Этика - это …

Этика деловых отношений - это учение о

Этикет - это, прежде всего:

Этические нормы - это:

Этические нормы запрещают:

Язык служебных документов:

Пользовательское соглашение

Политика конфиденциальности

Контактная информация