лучше всего выбрать строгое и социально определенное обращение «товарищ»;
самые верные обращения «девушка», «молодой человек», «мужчина», «женщина».
чтобы избежать неловкости лучше обойтись без конкретного обращения, начав с вежливого изложения сути дела, например: «Позвольте», «Будьте любезны»;