выяснить, кто из членов коллектива служит авторитетом для конфликтующих и воздействовать на них через этих людей
лучше всего разобраться в причинах конфликта самому и попытаться найти способ их примирить
лучше всего разобраться в этом общественным организациям
мое дело не допустить, чтобы они конфликтовали на работе, а решать конфликт - это их личное дело