клиенту требуются новые, дополнительные навыки и умения по решению проблем организации;
необходимо получить информацию и знания по каким*либо стандартным процедурам, нормам и нормативам;
появление проблем организации связано с конкретными условиями ее функционирования.
существует необходимость в проведении глубоких диагностических исследований;