желание и готовность руководства организации к намечающимся изменениям;
недовольство с распадом сложившихся моделей ожидания.
опасение неадекватности личных способностей и работоспособности новым условиям;
проявление недовольства независимо от того, позитивно или негативно люди относятся к изменениям;