Кто первый выдвинул идею, что для успешного развития бизнеса необходимо ориентироваться на потребителя, а любое предприятие рассматривать как открытую, а не замкнутую систему?

• А. Файоль.

• М. Вебер.

• П. Дюпон.

• Ф. Гильберт.