В соответствии с «Правилами продажи отдельных видов товаров», покупатель, которому продан товар ненадлежащего качества, по своему выбору может потребовать от продавца все, за исключением:
- безвозмездного устранения недостатков 
- возмещения морального ущерба в 10-кратном размере 
- замены 
- соразмерного уменьшения цены