Правильно подготовленное совещание не должно продолжаться более двух часов
Собрание – это официальная встреча группы людей с целью обсуждения определенных вопросов
Чем больше число участников совещания,тем лучше
Эффективно проходящее совещание должно иметь ограниченное число участников
Задавая большое количество открытых вопросов, мы можем потерять инициативу в разговоре
Постановка закрытых вопросов сохраняет нашу инициативу, но может вызвать чувство дискомфорта у собеседника
Постановка открытых вопросов позволяет нам представить точку зрения собеседника, его интересы, ему же дает возмож-ность высказаться
Риторические вопросы не действенны, когда мы хотим обратиться к эмоциям, чувствам собеседника
Лучше, когда в начале встречи своими мыслями поделятся менеджеры и специалисты низших уровней управления
На собраниях от имени коллектива вырабатывается общее мнение
Неприятные, сложные вопросы следует рассматривать в начале совещания
Никто не должен покидать совещание с таким чувством, что его точка зрения правильна, а решение совещания ошибочно
В начале беседы следует избегать извинений, проявления признаков неуверенности, критики
Готовиться к деловой нет необходимости
Начальный этап беседы имеет прежде всего психологическое значение.
Одной из главных задач деловой беседы является убеждение собеседника принять конкретные предложения
Анализировать проведенную беседу следует только в том случае, если она была неэффективной
В ходе беседы следует внимательно следить за реакцией собеседника.
Правильное начало беседы предполагает указание цели, темы беседы и последовательности обсуждаемых вопросов
При завершении деловой беседы уместно повторить ваши основные тезисы.
В деловой обстановке желательно обращение к собеседнику на «ты»
Круглая форма стола нивелирует разницу в служебном статусе, способствуя большей демократичности встречи
Наилучшим местом для проведения беседы является специ-ально оборудованное помещение с круглым столом, настенными часами, без телефона
Чрезвычайно важную роль в ведении деловой беседы играют вопросы
В решении совещания должны быть указаны исполнители, конкретизирована работа и срок ее выполнения
Не следует требовать от выступающих на совещании конкретных предложений
Проведение совещания должно быть действительно необходимым
Эффективность совещания обратно пропорциональна числу его участников