календарная дата, до которой должна быть выполнена услуга. Срок исполнения услуги отражается в договоре
объективная особенность услуги (обслуживания), которая проявляется при ее оказании и потреблении (осуществлении обслуживания).
совокупность характеристик услуги, определяющих ее способность удовлетворять установленные или предполагаемые потребности потребителя.