все ответы верны
дистанция между собеседниками;
конфликтные ситуации в общении.
нет верного ответа
разница в социальном и ролевом статусе собеседников;
факторы, которые служат причиной непонимания собеседников и, как следствие, могут создавать предпосылки их конфликтного поведения;