Делать замечания следует один на один, уважая достоинство и чувства человека.
Замечание сотруднику должно соответствовать этическим нормам лишь в отдельных случаях.
Отношение руководителя к подчиненным влияет на весь характер делового общения, во многом определяет его нравственно-психологический климат в организации.
Руководитель обязан сделать все возможное, чтобы превратить организацию в сплоченный коллектив с высокими моральными нормами общения
Критиковать следует действия и поступки, а не личность сотрудника.
Руководитель должен советовать подчиненному, как поступать в личных делах.
Руководителю следует поощрять свой коллектив даже в том случае, если успех достигнут главным образом благодаря успехам самого руководителя.
Хорошо выполненная работа заслуживает не только материального, но и морального поощрения.