аппаратно-программные средства (оборудование), реализующие функции полноценного офиса современного предприятия
комплекс программных продуктов, работающих в сети, управляемых как единое целое и представленных в одном пакете. Например, комплекс BackOffice
программно-аппаратные комплексы (системы) управления документами, знаниями и деловыми процессами или системы автоматизации учережденческой деятельности
характеристики насыщенности офиса различным компьютерным оборудованием, факсами, телефонами и другими устройствами