Поиск по сайту

•

Вопросы

Быстрый поиск вопроса

Анализируя свои отношения с подчиненным, менеджер должен:

В АО «Мечта» структура управления организацией основана на так называемом "шахтном" принципе построения и специализации управленческого процесса в зависимости от обязанностей, возложенных на заместителей руководителя - функциональных руководителей. К их числу относятся: коммерческий директор, заместители директора по кадрам, по производству, руководители информационного отдела, отдела маркетинга. Характеристика какого типа структуры управления представлена в АО «Мечта»?

В АО «Текстильный дом», приступая к выполнению того или иного задания, работники с определенной степенью вероятности ожидают, что затраченные ими усилия принесут необходимый результат, который также с той или иной степенью вероятности должен быть замечен руководителем и соответствующим образом вознагражден. Данное положение для персонала, работающего в АО «Текстильный дом», отвечает:

В декабре план продаж для коммерческого отдела был определен в размере 4 200 тыс. руб. (на 20% выше среднемесячного). На ноябрьском собрании коллектива руководство компании объявило, что с целью увеличения продаж и привлечения новых клиентов менеджеры по продажам могут более активно использовать инструменты гибкой ценовой политики (предлагать клиентам скидки в пределах установленных норм, отсрочку платежа при покупке большой партии товара и т.п.). Раньше в большинстве случаев подобные шаги должны были быть согласованы с руководством. В качестве дополнительного стимула работникам, выполнившим индивидуальный план продаж, руководство определило премию в размере 3% прибыли заключенных договоров. Анализ продаж по итогам месяца показал, что поощрение инициативы благоприятно отразилось на продажах, они выросли на 28% по сравнению со среднемесячными. При определении мотивации к труду руководство использовало теорию ожиданий, которая основана на том, что...

В декабре план продаж для коммерческого отдела ООО «Мир мебели» был определен в размере 4 200 тыс. руб. (на 20% выше среднемесячного). На ноябрьском собрании коллектива руководство компании объявило, что с целью увеличения продаж и привлечения новых клиентов менеджеры по продажам могут более активно использовать инструменты гибкой ценовой политики (предлагать клиентам скидки в пределах установленных норм, отсрочку платежа при покупке большой партии товара и т.п.). Раньше в большинстве случаев подобные шаги должны были быть согласованы с руководством. В качестве дополнительного стимула работникам, выполнившим индивидуальный план продаж, руководство определило премию в размере 3% прибыли заключенных договоров. Анализ продаж по итогам месяца показал, что поощрение инициативы благоприятно отразилось на продажах, они выросли на 28% по сравнению со среднемесячными. При постановке задач для персонала руководство использует______методы управления.

В менеджменте взаимодействие человека с группой, характеризующееся противопоставлением интересов человека и группы, а также борьбой между ними за разрешение этого противоречия в свою пользу, носит форму…

В менеджменте заслуженное доверие, которым пользуется руководитель у подчиненных, вышестоящего руководства и коллег по работе, называется …

В ООО «Кондитер» начальник коммерческого отдела Стрельцов И.С. получил одновременно два срочных задания: от своего непосредственного руководителя и от вышестоящего начальника. Времени для согласования сроков на выполнение заданий у него нет. Необходимо начать работу. Выбор какого решения для него будет наиболее предпочтительным?

В ООО «Мельник» между подчиненными возник конфликт, который мешает им работать успешно. Каждый из них в отдельности обращается с тем, чтобы Вы приняли его сторону и разрешили конфликт. Ваша позиция в данной ситуации:

В ООО «Чистая вода» заместитель начальник отдела кадров оказывает влияние на подчиненного через харизму - силу личных качеств или способностей лидера. Подчиненный отождествляет себя с руководителем или испытывает к нему сильную симпатию и слепо верит в его способности. Это полностью личное влияние, а не безличное влияние должности и традиции. Подчиненный хочет быть похожим на начальника. На уровне подсознания исполнитель ждет, что подчинение, подражание руководителю сделают его похожим на свой идеал. Какую форму власти применяет в своей практической деятельности начальник отдела кадров ООО «Чистая вода»?

В результате проведенного опроса сотрудников планового отдела организации деловые качества начальника отдела были охарактеризованы следующим образом: требователен, сочетает инициативный и творческий подход к выполняемой работе с сознательным соблюдением дисциплины, проявляет стремление делегировать полномочия и разделить ответственность. Такой стиль руководства можно охарактеризовать как ...

В результате проведенного опроса сотрудников производственного отдела организации деловые качества начальника отдела были охарактеризованы следующим образом: ориентируется на собственное мнение и оценки, стремится к власти, уверен в себе, имеет склонность к жесткой формальной дисциплине, соблюдает большую дистанцию с подчиненными, проявляет нежелание признавать свои ошибки, игнорирует инициативу и подавляет творческую активность людей. Такой стиль руководства можно охарактеризовать как ...

В теории менеджмента примером вертикальной связи в коммуникационной сети являются коммуникации между…

Важным вкладом «школы научного управления» в практику управления было:

Власть, построенная на силе личных качеств или способности лидера является:

Врожденные особенности человека, определяющие динамику протекания его психических процессов и обуславливающие реакции человека на внешние обстоятельства, называются:

Всесторонняя обоснованность как требование к управленческому решению подразумевает…

Выберите тип власти, который может использовать менеджер в процессе профессиональной деятельности:

Выполнение работы по принуждению или через экономические стимулы это:

Главный признак неформальной группы - это:

Группа, состоящая из руководителя и подчиненных, находящихся в зоне его контроля - это:

Группы, спонтанно возникающие в процессе функционирования организации группы людей, регулярно вступающих во взаимодействие между собой являются:

Делегирование предполагает передачу задач и полномочий:

Деятельность менеджера ООО «Крона» характеризуется высокой централизацией руководства, доминированием единоначалия. Такой руководитель требует, чтобы обо всех делах докладывали именно ему, единолично принимает решения или отменяет их. К мнению коллектива не прислушивается, все решает за коллектив сам. Преобладающими методами управления являются приказы, наказания, замечания, выговоры, лишение различных льгот. Контроль очень строгий, детальный, лишающий подчиненных инициативы. Какой стиль управления применяет менеджер ООО «Крона»?

Диагноз проблемы, формулировка ограничений и критериев, выявление альтернатив, оценка альтернатив и окончательный выбор - этапы принятия:

Для подведения итогов работы за первый квартал текушего года руководством фирмы «Атлант» было собрано производственное совещание. Произошло изменение ситуации на рынке холодильников, в результате чего на складе фирмы скопилось большое количество нереализованной продукции. Директором фирмы вся ответственность за упущения была возложена на коммерческого директора Петрова. Петров, в свою очередь, уведомил участников совещания о том, что уже в январе у него появилась тревога по поводу реализации холодильников и поэтому он дал устное указание начальнику отдела маркетинга Сидорову определить конъюнктуру рынка на февраль и март. Сидоров же на выдвинутые обвинения ответил, что впервые слышит об этом. Возник конфликт. Конфликт, возникший в организации, является ...

Доведение заданий до исполнителей в процессе реализации управленческого решения означает постановку перед каждым исполнителем конкретных задач и определение..

Должностные обязанности представляют собой:

Из перечисленных менеджеров: 1. Генеральный директор и члены правления. 2. Руководители самостоятельных органов. 3. Руководители цехов. К высшему звену управления относятся:

К какому типу организационных структур относится дивизиональная?

К какому типу построения управления относится следующая ситуация: «Строительство трубопровода включает в себя ряд технологических операций: подготовительные работы, земляные работы (устройство траншей), сварочные работы (сварка труб в нитку), изоляция и укладка трубопровода в траншею и др.? Руководство производством каждого вида работ возложено на начальника специального строительного управления. Информация о каждом процессе поступает управляющему строительным трестом, а от него начальнику управления»?

К функциям оперативного уровня управления не относится:

Какие из нижеуказанных видов деятельности не относятся к общим функциям управления, выполняемым руководителем?

Какие методы наиболее эффективны для обучения персонала поведенческим навыкам (ведение переговоров, проведение заседаний, работа в группе)?

Какие существуют аспекты человеческой переменной в ситуационном подходе к управлению?

Каким недостатком обладает матричная организационная структура:

Какими основными чертами должен обладать такой архетип управляющего как «лидер»?

Какое положение из предложенных наиболее корректно отражает сочетание стратегии и тактики:

Канал неформальных коммуникаций можно назвать:

Количественный подход к управлению предполагает ...

Компания «Принтстайл» была основана 5 лет назад и на сегодняшний день занимает 8 % емкости рынка полиграфических услуг. В планах на предстоящий год руководство компании определило увеличить долю рынка до 10 %, а через 5 лет выйти на показатель в 17 %. С целью информирования сотрудников о перспективах развития компании и доведения ключевых показателей было проведено коллективное собрание, в ходе которого работникам, задействованным в производственном процессе, была дана возможность высказать свое мнение и внести коррективы. Руководство компании пообещало рассмотреть пожелания и внести коррективы в план мероприятий по реализации стратегии. Получив возможность участвовать в развитии предприятия, сотрудники трудились более активно. В результате по итогам года предприятие увеличило свою долю присутствия на рынке до 12 %. Планы на небольшой период времени (например, год) называются...

Компания «Принтстайл» была основана 5 лет назад и на сегодняшний день занимает 8 % емкости рынка полиграфических услуг. В планах на предстоящий год руководство компании определило увеличить долю рынка до 10 %, а через 5 лет выйти на показатель в 17 %. С целью информирования сотрудников о перспективах развития компании и доведения ключевых показателей было проведено коллективное собрание, в ходе которого работникам, задействованным в производственном процессе, была дана возможность высказать свое мнение и внести коррективы. Руководство компании пообещало рассмотреть пожелания и внести коррективы в план мероприятий по реализации стратегии. Получив возможность участвовать в развитии предприятия, сотрудники трудились более активно. В результате по итогам года предприятие увеличило свою долю присутствия на рынке до 12 %. При реализации функции планирования руководством был использован принцип ...

Конкретные конечные результаты, которые хотела бы достичь организация - это:

Конкретные способы и приемы воздействия, используемые руководителем в процессе формирования и развития коллектива и отдельных работников, призванные обеспечить необходимую мотивацию к высококачественному труду путем создания возможностей для самовыражения, относятся к группе методов…..

Контроль должен быть:

Контроль, предшествующий началу активной деятельности организации, состоящий в проверке готовности предприятия, его персонала, производственного аппарата, системы управления к работе, называется ...

Любое предприятие независимо от его правовой формы обязано иметь:

Менеджер может и должен позаботиться о качестве взаимоотношений в своей организации. Эффективнее всего он может повлиять на:

Менеджмент - это:

Механизм управления представляет собой:

Модель лидера «лучший из нас» предполагает, что:

Модель лидера «оправдание ожиданий» предполагает, что:

Обмен информацией между двумя и более людьми трактуется как:

Ограниченное право распоряжаться ресурсами и определять действия работников организации - это:

Определение перечня текущих и перспективных направлений деятельности предприятия, выделение приоритетов в стратегии, то есть тех основополагающих принципов и норм ведения деятельности, которые будут определять образ организации в перспективе, называется ...

Организационная структура - это:

Основа управленческой деятельности - это выполнение менеджером четырех общих функций, которые составляют ...

Основные правила, положения, в соответствии с которыми формируются, функционируют и развиваются системы управления называются:

Основным направлением деятельности менеджеров среднего уровня является ...

Основоположник административной (классической) школы управления:

Основоположником стратегического планирования является:

Особый тип социального лидера, которому свойственны определенные социально-психологические и профессиональные качества называется:

Передача прав принятия решений по второстепенным вопросам лицам, не занимающим официальных управленческих должностей - это:

Планирование действий - это:

Планирование, в рамках которого цели подразделений, стратегии их развития, производственные планы инициируются оперативными подразделениями, называется планированием:

Полномочия связанны с:

Понятие "задача" применительно к менеджменту формулируется как:

Потребность успеха, согласно теории потребностей Д. Мак-Клелланда, проявляется как ...

При необходимости принять рациональное управленческое решение, руководитель коммерческого отдела АО «Крона» должен:

Привычная манера поведения руководителя по отношению к подчиненным с целью оказать на них влияние и побудить их к достижению целей предприятия - это:

Процесс делегирования полномочий включает в себя передачу полномочий от старшего руководителя нижестоящим руководителям на выполнение специальных заданий. Какая ситуация свойственна этому процессу?

Процесс коммуникации может считаться эффективным в том случае, если ...

Процесс побуждения сотрудника к целенаправленным действиям:

Процесс регулирования разных видов деятельности, структур организации - это:

Процесс установления последовательности целевого, соподчиненного и согласованного в пространстве и времени взаимодействия частей целого как системы - это:

Процесс, в котором конфликтующие стороны пытаются найти общие взаимоприемлемые решения для успешного взаимодействия и сотрудничества:

С точки зрения стратегического менеджмента анализ внешней среды организации позволяет выявить для дальнейшего функционирования:

Согласно плану на текущий год, в июле работники производственного отдела должны были произвести продукции на 980 тыс. руб. В результате дополнительных заказов объем работ увеличился на 8 %. Руководитель отдела директивно обозначил обязательное выполнение производственных заданий сверх запланированного, при этом сотрудникам было объявлено, что по итогам месяца они смогут получить премию в размере 10 % от стоимости заказов, если они будут выполнены своевременно. Работники отдела, нацеленные на эффективную работу и достижение высоких результатов, работали дружно и слаженно. Для достижения эффекта, удовлетворяющего требованиям коллектива в целом и отдельного работника в частности, воздействуя на определенные интересы, руководитель использовал_методы управления.

Согласно плану на текущий год, в июле работники производственного отдела должны были произвести продукции на 980 тыс. руб. В результате дополнительных заказов объем работ увеличился на 8 %. Руководитель отдела директивно обозначил обязательное выполнение производственных заданий сверх запланированного, при этом сотрудникам было объявлено, что по итогам месяца они смогут получить премию в размере 10 % от стоимости заказов, если они будут выполнены своевременно. Работники отдела, нацеленные на эффективную работу и достижение высоких результатов, работали дружно и слаженно. Для обеспечения организационной четкости и дисциплины труда руководителем использованы_методы.

Состояние напряжения, которое возникает у личности под влиянием сильных внешних воздействий называется...

Сотрудники планового и производственного отделов не могут прийти к единому мнению по вопросу выработки индикативных показателей плана. Они приходят к руководителю и описывают ему сложившуюся ситуацию. В ходе затянувшейся дискуссии, стало понятно, что ее конечной целью является не выработка оптимального решения, а отстаивание собственной точки зрения. Руководитель, выслушав обе стороны, предлагает свой вариант решения проблемы, отличающийся от вариантов, предложенных сотрудниками, предположив, что это не даст преимуществ ни одной из конфликтующих сторон. Поскольку мнение руководителя в организации является решающим, предложенное решение было принято к действию. Для решения конфликтной ситуации ее участники использовали такой структурный метод как ...

Сотрудники планового и производственного отделов не могут прийти к единому мнению по вопросу выработки индикативных показателей плана. Они приходят к руководителю и описывают ему сложившуюся ситуацию. В ходе затянувшейся дискуссии, стало понятно, что ее конечной целью является не выработка оптимального решения, а отстаивание собственной точки зрения. Руководитель, выслушав обе стороны, предлагает свой вариант решения проблемы, отличающийся от вариантов, предложенных сотрудниками, предположив, что это не даст преимуществ ни одной из конфликтующих сторон. Поскольку мнение руководителя в организации является решающим, предложенное решение было принято к действию. Ситуация представляет собой конфликт ...

Социально-психологические методы управления основаны на:

Сплоченность группы представляет собой:

Способность оказывать влияние на отдельные личности, группы и направлять их усилия на достижение целей организации, не используя властные полномочия:

Стиль, при котором руководитель расположен к делегированию полномочий, предоставляет возможность подчиненным принимать участие в реализации фирменных идей это:

Ступени мотивации по Маслоу - это:

Суть линейной структуры управления:

Сущность ситуационного подхода состоит в следующем:

Управление - это:

Управленческая деятельность, задачей которой является количественная и качественная оценка и учет результатов работы организации, называется ...

Управленческие задачи с помощью экономико-математических методов и моделей решает:

Управленческий потенциал - это:

Факторы, влияющие на индивидуальное поведение и успешность деятельности - это:

Факторы, которые не оказывают прямого немедленного воздействия на организацию, но тем не менее сказываются на ее деятельности в перспективе, относятся к:

Форма проведения оперативных совещаний, при которой участники остаются на своих рабочих местах, а место сбора находится в виртуальной реальности, называется ...

Характеристиками механистического типа организации являются:

Что имеет первостепенное значение при назначении нового сотрудника на должность, где определяющим фактором являются технические знания:

Что означает «принять решение»?

Эффективность управления отражает:

Пользовательское соглашение

Политика конфиденциальности

Контактная информация