Какой из приведенных методов относится к группе методов управлениями конфликтами:Какой из приведенных методов относится к группе методов управлениями конфликтами:

• метод анкетирования

• метод картографии

• метод наблюдения

• метод тестирования

• метод эксперимента

• социологический метод