все ответы верны.
показатели качества, сложности и эффективности работы и сравнение с предыдущими периодами с помощью весовых коэффициентов;
показатели текучести персонала, абсентеизма персонала, привлечения новых клиентов (индекс притока новых клиентов), повышения производительности труда, сокращения издержек;
показатели уровня квалификации, деловых качеств, работоспособности, качества выполняемой работы, стиля и методов работы, характеризующие аналитические способности, дисциплинированности, психологической совместимости;