41) Контроллинг маркетинга - это:

• 1.

  a) информационная поддержка эффективного менеджмента по удовлетворению потребностей клиентов;

• 2.

  b) система организации контроллинга результатов маркетинго¬вой деятельности предприятия;

• 3.

  c) процесс планирования, координации и контроля, связанный с рыночной активностью предприятия.