13) Что относят к внешним источникам информации:

• 1.

  a) нормативные и законодательные акты;

• 2.

  b) внутрифирменный электронный документооборот;

• 3.

  c) информация о конкурентах и их деятельности;

• 4.

  d) информация о текущих затратах предприятия.