изучение проблемы, стоящей перед организацией, выявление факторов и сил, вызывающих и влияющих на данную проблему и подготовка необходимой информации для планирования действий;
определение конкретных исполнителей при внедрении рекомендаций консультантов;
определение механизма реализации управленческих решений.
осуществление программы планирования действий;