механизм управления проблемами организации обеспечивает выявление, диагностику и анализ проблем, подготовку и определение механизма реализации решений, определение конкретных исполнителей при внедрении решений;
процесс консультирования начинается с приглашения консультанта и завершается его уходом;
процесс консультирования предполагает взаимодействие двух сторон - клиента и консультанта;
роли участников на разных этапах консультационного процесса меняются в разных моделях консультирования