метод исследования малых групп, коллективов и организаций с помощью описания межличностных отношений между членами
модель достижения целей путем рационального использования всех возможных ресурсов
особая форма каких-либо занятий при активном участии учащихся
процесс прогнозирования и планирования всех потенциальных изменений, последствий, организация мониторинга и координации исполнителей, реализующих изменения