Для формирования проекта информатизации операционной (производственной) деятельности организации была создана рабочая группа, которая использовала метод, сочетающий независимое выдвижение идей каждым членом рабочей группы с коллективной их оценкой и процессом принятия решений:
метод инвентаризации узких мест;
метод коллективного блокнота;
метод контрольных вопросов.
метод целевых обсуждений;