Компания добавляет к своему товару новые потребительские свойства, наиболее ценные с точки зрения покупателей, и рассчитывает за их счет создать отчетливое отличие от товара или услуги конкурентов. Выбор стратегии дифференциации оправдан, если:

• большое число конкурентов применяют аналогичный подход к дифференциации.

• покупателю необходим особенный продукт;

• потребности покупателей однородны;

• существует много способов изменения товара;