Согласно теории самосогласованности Прескотта Леки, каким бы нелогичным ни казалось другим поведение человека, оно логично с его собственной точки зрения. Получая сигналы обратной связи, противоречащие самооценке, человек обычно:
в соответствии с ними изменяет мнение о себе
делает либо то, либо другое, но чаще последнее
отбрасывает их как ложные
чувствует обиду